챗GPT에 “저녁 뭐 해먹지? 이마트에 주문해줘”…내년부터 AI쇼핑

AI 요약

신세계그룹은 6일 챗GPT 개발사 오픈AI와 ‘AI 커머스 사업협력’ 양해각서(MOU)를 체결하고 AI 쇼핑 에이전트 개발과 AX 협력 등을 추진하기로 했습니다. 이 계획은 2027년 상용화를 목표로 챗GPT 대화창에서 이마트의 상품 검색·주문부터 결제·배송까지 처리하는 완결형 AI 커머스를 구축하고, 올해 이마트 앱에 오픈AI 기술을 접목한 초개인화 AI 쇼핑 에이전트를 탑재하는 내용을 담고 있습니다. 신세계그룹은 앞서 리플렉션AI와 250㎿급 AI 데이터센터 건립을 추진했으며 이마트뿐만 아니라 스타벅스·SSG닷컴 등 그룹 전반에 AI 커머스를 확산할 계획입니다.