[더버터] 일터에 들어온 AI, 장애인의 업무 장벽을 없애다

AI 요약

곽효재(26)씨는 스마트폰 카메라로 서류를 찍어 챗GPT에 올려 내용을 확인하고 출장길에도 AI를 통해 상호나 주변 정보를 설명받아 업무와 이동을 돕고 있습니다. 생성형 AI는 이미지 설명, 표·그래프 해석, 회의 실시간 자막 제공 등 시각·청각·발달장애인별 보조 기능을 제공하며, 아토뷰어 같은 도구와 스탠퍼드대 인간중심AI연구소(HAI)의 챗봇 누라(Noora)처럼 장애 유형에 맞춘 기술도 개발되고 있습니다. 서울디지털재단 조사에서 장애인의 AI 사용률은 5.6%로 비장애인(15.4%)의 3분의 1 수준이며, 한국장애인고용공단은 3월부터 전국 38곳에서 AI 역량강화 프로그램을 운영해 올해 안에 3500명 교육을 제공할 계획입니다.