“등초본 발급” “테니스장 예약”···카톡에서 말 한마디로 해결하는 ‘AI 국민비서’

AI 요약

행정안전부는 14일 카카오톡 기반 AI 국민비서에 음성 인식 기능을 도입해 이용자가 음성 명령으로 증명서 발급과 시설 예약 등 각종 공공서비스를 이용할 수 있다고 밝혔습니다. 현재 네이버와 카카오에서 약 100종의 전자증명서 신청·발급과 1200여개 공공 체육시설·회의실의 조회·예약을 시범적으로 제공하고 있으며 이번에 카카오톡 AI 국민비서에 음성 기능을 추가했습니다. 행안부는 디지털 취약 계층의 불편 해소와 국민의 민감 정보 보호를 위해 카카오의 카나나 세이프가드를 적용했으며 윤호중 장관은 음성 기능 도입으로 접근성이 높아질 것으로 기대한다고 말했습니다.