행정안전부, '주민등록등본 발급해줘' AI 국민비서 이제 말로 하세요

AI 요약

행정안전부는 카카오톡 기반 AI 국민비서에 음성 인식 기능을 도입해 텍스트 입력 없이 100여 종의 전자증명서 발급과 1,200여 개의 공공시설 조회·예약 등 행정 업무를 말로 처리할 수 있도록 했습니다. 이용자는 새로운 버전의 카카오톡을 내려받아 더보기 메뉴의 AI 국민비서 아이콘을 클릭한 뒤 주민등록등본 발급해줘, 테니스장 예약해줘 등 일상 언어의 음성 명령만으로 서비스를 실행할 수 있어 접근성이 개선되었습니다. 행정안전부는 민감한 개인정보 보호를 위해 카카오의 AI 보안 기술 카나나 세이프가드를 적용했으며 윤호중 행정안전부 장관은 음성 기능 도입으로 디지털 취약 계층의 편의가 개선될 것으로 기대한다고 밝혔습니다.