카카오, AI 국민비서에 음성 기능 업데이트

AI 요약

카카오는 14일 AI 국민비서에 음성 기능을 추가하고 공공시설 예약을 카카오톡 내에서 완료할 수 있도록 서비스를 고도화했다고 밝혔습니다. AI 국민비서는 카카오와 행정안전부가 협력해 지난 3월 출시한 카카오톡 기반 시범서비스로, 카카오 자체 개발 모델과 AI 가드레일 모델인 카나나 세이프가드를 적용해 전자증명서 발급과 공공시설 예약 등을 자연어 대화로 지원합니다. 현재 100여 종의 전자증명서 발급과 1200여 개 공공 체육시설·회의실 조회 및 예약을 지원하며 더보기 탭에서 즉시 실행할 수 있고, 향후 KTX·SRT 예매 등 생활 밀착형 공공서비스 연계를 확대할 계획입니다.