"주민등록등본 발급해줘"...AI 국민비서, 이제 말로 하세요

AI 요약

행정안전부(장관 윤호중)는 카카오톡 기반 AI 국민비서에 음성 인식 기능을 도입해 텍스트 입력 없이 말로 행정 업무를 처리할 수 있도록 했습니다. 이번 기능은 이동통신 기기 조작이나 텍스트 입력에 어려움을 겪는 고령층 등 디지털 취약 계층의 불편을 해소하기 위한 것으로, 현재 네이버·카카오와 협력해 100여 종 전자증명서 발급과 1,200여 개 공공시설 조회·예약을 일상 언어로 시범 제공하고 있는 서비스에 적용됩니다. 이용자는 최신 버전의 카카오톡에서 음성 명령으로 서비스를 이용할 수 있으며, 행안부는 개인정보 보호를 위해 카카오의 인공지능 보안 기술 카나나 세이프가드를 적용했다고 밝혔습니다.