"주민등록등본 발급해줘"…카카오 'AI 국민비서'에 대화로

AI 요약

행정안전부는 카카오톡 기반 'AI 국민비서'에 음성 인식 기능을 도입해 주민등록등본 발급부터 공공시설 예약까지 각종 행정 서비스를 대화만으로 이용할 수 있도록 한다고 14일 밝혔습니다. 이용자는 새로운 버전의 카카오톡을 내려받아 '더보기' 메뉴에서 아이콘을 클릭한 뒤 텍스트 입력 없이 음성으로 명령하면 AI가 관련 서비스를 즉시 실행하며, 이번 기능은 고령층 등 디지털 취약 계층의 불편 해소를 위해 마련됐습니다. 행안부는 개인정보 보호를 위해 카카오의 최신 AI 보안 기술인 '카나나 세이프가드'를 적용해 보안성을 확보했다고 밝혔고, 윤호중 장관은 디지털 취약 계층의 편의가 향상될 것으로 기대한다고 말했습니다.