“주민등록등본 발급해줘”…카카오 AI 국민비서 음성 기능 도입

AI 요약

행정안전부는 14일 카카오톡 기반 인공지능(AI) 국민비서에 음성 인식 기능을 도입해 텍스트 입력 없이 말만으로 주민등록등본 발급부터 공공시설 예약까지 행정서비스를 이용할 수 있게 했다고 밝혔습니다. 행안부는 모바일 조작이나 텍스트 입력에 어려움을 겪는 디지털 취약 계층의 불편을 해소하기 위해 도입했으며, 민감한 개인정보 보호를 위해 카카오의 최신 AI 보안 기술인 카나나 세이프가드를 적용해 안전성을 확보했다고 설명했습니다.