“주민등록등본 발급해줘”…카카오 AI 국민비서 음성 기능 도입

AI 요약

행정안전부는 카카오톡 기반의 인공지능(AI) 국민비서에 음성 인식 기능을 도입해 주민등록등본 발급부터 공공시설 예약까지 텍스트 입력 없이 음성만으로 행정 서비스를 이용할 수 있게 합니다. 이용하려면 새로운 버전의 카카오톡을 내려받아 더보기 메뉴에서 해당 아이콘을 클릭한 뒤 대화창에서 주민등록등본 발급해줘, 테니스장 예약해줘 등 일상 언어로 음성 명령을 내리면 AI국민비서가 서비스를 실행합니다. 이번 서비스는 모바일 기기 조작이나 텍스트 입력에 어려움을 겪는 고령층 등 디지털 취약 계층의 불편을 해소하기 위해 마련되었으며, 국민의 민감한 개인정보 보호를 위해 카카오의 최신 AI 보안 기술인 카나나 세이프가드를 적용했다고 행안부는 설명했습니다.