‘레드팀·AI’ 꺼낸 홍범식… LG유플, 유심 교체 ‘조용한’ 200만 돌파

AI 요약

LG유플러스는 유심 업데이트 75만461건, 유심 교체 126만4066건 등 총 201만4527건의 누적 처리 건수가 200만건을 돌파했다고 18일 밝혔습니다. 회사 측은 홍범식 대표가 작업 착수 두 달 전부터 전사적 레드팀을 가동하고 AI(자사 모델 엑사원)를 활용해 대응 방안을 교차 검증하며 고객을 30여개 유형으로 세분화하는 등 사전 대응 전략이 별다른 잡음 없이 작업을 진행하는 데 주효했다고 설명했습니다. 전체 대상 대비 누적 처리율은 11.8%입니다.