부산시, 지능형 챗봇 「AI 부기뉴스」 본격 운영… 음성대화로 시정정보 제공

AI 요약

부산시(시장 권한대행 김경덕)는 시 누리집에서 시민과의 정책 소통을 강화하기 위해 인공지능(AI) 기술을 적용한 지능형 챗봇 AI 부기뉴스 서비스를 오늘(26일)부터 본격적으로 운영한다고 밝혔다. AI 부기뉴스는 기존 텍스트 기반 챗봇을 고도화해 실시간 음성 대화와 3D 캐릭터 부기의 다양한 표정·동작, 부산 사투리 기반 음성 등을 지원해 일상 표현으로 질의하면 음성으로 답변을 제공하며 현장 테스트에서 대체로 긍정적 평가를 받았습니다. 시는 최신 생성형 인공지능인 GPT-5.2 기반 대규모 언어모델에 시 누리집의 최신 보도자료·부산시보·주요 시책 등 행정정보를 학습시키고 검색증강생성(RAG) 기술과 반응형 웹·모바일 앱 환경을 적용해 정보 검색 속도와 답변 신뢰성을 높였다고 밝혔습니다.