유베이스 그룹, 음성 AI 전문 기업 ‘리턴제로’ 인수 ‘AI BPO 테크기업’ 도약 본격화

AI 요약

유베이스 그룹(대표 목진원)이 음성 인식 AI 스타트업 리턴제로를 인수하기 위해 지난 26일 서울 리턴제로 본사에서 인수 협약을 체결하며 AI BPO 테크기업으로의 대전환을 본격화했습니다. 리턴제로는 고성능 대용량 처리에 최적화된 백엔드 아키텍처를 기반으로 업계 최고 수준의 실시간 처리 성능(RTF)과 동시 접속 효율, 고도화된 화자 구분(Diarization) 기술과 30건의 특허 등을 보유하고 금융권·통신사·공공기관에서 레퍼런스를 확보한 음성 AI 전문기업입니다. 유베이스는 이번 인수로 음성 AI 기술을 내재화해 AI 에이전트 중심 사업모델로 전환하고 7월 상용화 예정인 완성형 상담 AI 에이전트 공개 및 5대 협력 프로젝트(아웃바운드 AI 에이전트 개발, STT·TTS 엔진 최적화·고도화, AI 에이전트 외국어 버전 개발, 중소기업 전용 클라우드 AI 서비스 개발, AICC 통합 솔루션 패키징)를 추진해 AI BPO 역량을 강화할 계획입니다.