유베이스, 음성 AI 스타트업 리턴제로 인수

AI 요약

국내 BPO 기업 유베이스 그룹이 음성 AI 전문 기업 리턴제로를 인수하며 AI 전환을 본격화했고, 양사는 26일 서울 서초구 리턴제로 본사에서 인수 협약을 체결했습니다. 리턴제로는 고성능 대용량 처리에 최적화된 백엔드 서버 아키텍처와 업계 최고 수준의 실시간 처리 성능 및 STT 기술, 고도화된 화자 구분 인식 기술과 30건의 특허를 보유하며 금융·통신·공공기관 등에 레퍼런스를 확보했습니다. 유베이스는 이번 인수로 음성 AI 기술을 내재화해 AI 에이전트 중심의 사업 전환을 가속화하고, 이미 완성한 ‘완성형 상담 AI 에이전트’의 글로벌 최초 상용화를 오는 7월 예고하며 아웃바운드 콜 전용 AI 에이전트 개발, STT·TTS 엔진 고도화, 외국어 버전 개발, 중소기업 전용 클라우드 AI 서비스 개발, AICC 통합 솔루션 패키징 등 5대 협력 프로젝트를 추진합니다.