AWS, ‘에이전틱 쇼핑 어시스턴트’ 공개…“리테일 기업도 자체 AI 쇼핑 에이전트 구축 가능”

AI 요약

아마존웹서비스(AWS)는 28일 아마존의 AI 쇼핑 어시스턴트 알렉사 포 쇼핑 운영 경험을 기반으로 리테일 기업이 자체 데이터와 브랜드 특성, 고객 경험을 반영한 대화형 AI 쇼핑 어시스턴트 구축을 지원하는 신규 리테일 AI 솔루션 AWS 에이전틱 쇼핑 어시스턴트(AWS ASA)를 공개했습니다. AWS ASA는 아마존 베드록, 에이전트코어, 오픈서치 등 AWS 서비스를 기반으로 하며 대화형 쇼핑 세션의 전환율이 기존 키워드 검색 대비 약 3.5배 높고 자체 개발 시 수년이 걸릴 수 있는 구축 기간을 약 60일 수준으로 단축할 수 있다고 AWS는 설명했습니다. 글로벌 패션 그룹 테이프스트리의 케이트 스페이드 AI 기프트 컨시어지는 앤트로픽의 하이쿠 4.5 모델을 기반으로 약 2.5개월간 테스트 후 운영 환경에 적용됐습니다.