아마존 쇼핑 AI, 외부 기업에 푼다…AWS, '에이전트 커머스' 승부수

AI 요약

AWS는 28일 신규 리테일 AI 솔루션 'AWS 에이전틱 쇼핑 어시스턴트(AWS ASA)'를 발표해 아마존의 '알렉사 포 쇼핑' 기반 기술과 운영 노하우를 외부 리테일 기업이 활용할 수 있도록 패키지화했다고 밝혔습니다. ASA는 아마존 베드록·베드록 에이전트코어·오픈서치 등 AWS 서비스를 바탕으로 아키텍처 가이드·스타터 코드·구축 가이드를 제공해 몇 주 안에 맞춤형 대화형 쇼핑 경험을 구축하도록 지원하며, AWS는 대화형 쇼핑 세션의 전환율이 기존 키워드 검색보다 3.5배 높다고 설명했습니다. 기사에서는 글로벌 패션 그룹 테이프스트리 산하 브랜드 케이트 스페이드가 ASA를 활용해 '케이트 스페이드 AI 기프트 컨시어지'를 구축한 사례를 소개했습니다.