'다음 AI 희생양은 콜센터·텔레마케팅'…글로벌 헤지펀드 숏베팅 집중

AI 요약

글로벌 헤지펀드들이 콜센터와 텔레마케팅 등 고객 서비스 아웃소싱 기업들을 인공지능(AI) 발전으로 직격탄을 받을 것으로 보고 주식과 회사채 전방위에서 대규모 공매도 포지션을 취하고 있으며, 특히 마샬 웨이스·포인트72·시타델·스퀘어포인트 등은 프랑스 상장사 텔레퍼포먼스에 집중적으로 하락 베팅을 했습니다.그 결과 텔레퍼포먼스의 총 공매도 잔고 비중은 연초 4%에서 이번 달 17.2%로 치솟고 주가는 지난 1년간 약 25% 폭락했으며 텔레퍼포먼스의 2030년 만기 5억 유로 채권 중 약 11%, 2028년 만기 7억5천만 유로 채권은 7.8%가 공매도된 상태이고, 파운더버 그룹의 2029년 만기 채권 2종은 달러당 50센트 선으로 하락해 S&P가 CCC로 강등했습니다.콘센트릭스는 전체 주식의 15.5%가 공매도 잔고로 올해 주가가 약 30% 하락했고 TTEC 홀딩스도 11.8%의 공매도 비중 속에 30% 이상 폭락했으며 인도의 퍼스트소스 솔루션과 힌두자 글로벌 솔루션도 각각 시가총액의 20%와 11% 하락을 기록하는 등 피해가 확산되는 가운데, 아웃소싱 기업들은 텔레퍼포먼스의 TP.ai FAB Connect와 콘센트���스의 iX Hero 등 AI·하이브리드 협업 툴을 도입하며 시장이 잘못된 결론을 내리고 있다며 AI를 기회로 보고 방어 전략을 펴고 있습니다.