AI로 도시도 행정도 혁신 온(ON) '더 빠르게 더 스마트하게' AI혁신도시 시흥시

AI 요약

시흥시가 지난 3월 내부 행정망에 도입한 생성형 인공지능 통합 시스템 시흥지니는 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 11종의 대규모 언어 모델을 통합 제공해 문서 작성·자료 조사·데이터 분석·민원 응대 등 행정업무에 활용되고 있습니다. 이를 통해 보고서 작성 시간이 단축되고 복지 상담 시간은 약 20분에서 5분으로 줄었으며 새올행정시스템 연동과 개인정보 비식별화로 접근성과 보안성을 확보했고 공공형 SaaS 사업 선정으로 협업 플랫폼 두레이와 스패로우 클라우드도 제공받게 됐습니다. 시는 AI 혁신도시 3개년 추진계획 수립과 시흥시 인공지능 기본 조례 제정, 전 직원 대상 단계별 인공지능 교육 시행 및 시흥복지온, 24시간 AI일자리상담사 시흥-온, 외국인 민원 안내 키오스크 등 대시민 서비스 확대를 통해 인공지능 기반 행정과 시민서비스 고도화를 추진하고 있습니다.