[기획]AI로 도시도 행정도 혁신 온(ON) '더 빠르게 더 스마트하게' AI혁신도시 시흥

AI 요약

지난 3월 내부 행정망에 도입된 생성형 인공지능 통합 시스템 시흥지니는 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 11종의 대규모 언어 모델을 통합 제공해 문서 작성, 자료 조사, 데이터 분석, 민원 응대 등 행정 업무에 활용되고 있습니다. 이로 인해 공무원 박씨는 보고서 작성 시간이 크게 줄었고 복지직 김씨는 자체 개발한 인공지능 기반 복지 시스템으로 상담 시간이 약 20분에서 5분으로 단축되는 등 업무 효율이 개선되었습니다. 시흥시는 AI 혁신도시 3개년 추진계획과 지난 3월 통과된 시흥시 인공지능 기본 조례를 바탕으로 직원 인공지능 교육, 협업 플랫폼·보안 서비스 도입, 시흥복지온·시흥-온 24시간 AI일자리상담사·외국인 민원 안내 키오스크 등 시민 대상 AI 서비스를 확대하고 있습니다.