[네카오는 지금] 포털은 왜 `AI 검색`으로 향할까

AI 요약

최근 생성형 AI 확산 속에서 네이버와 다음(카카오)은 과거 링크 나열식 검색에서 벗어나 AI가 답을 정리하고 예약·구매·결제까지 이어주는 '실행형 검색'으로 전환하고 있습니다. 네이버는 2024년 3월 도입한 AI 브리핑이 전체 검색 결과의 약 20%를 차지하고 월 3000만명 이상이 사용하며 다수의 업데이트와 공공·건강·금융 특화 검색 등을 통해 재검색·관련 질문 클릭수 및 오프라인 예약 증가 등 성과를 보이며 상반기 'AI 탭'으로 검색→예약→결제 연결을 추진하고 있습니다. 다음은 업스테이지 인수를 추진해 자체 LLM '솔라'와 다음의 콘텐츠를 결합해 AI 검색 플랫폼으로 재편하려 하나 포털비즈 매출이 2022년 4240억원에서 2024년 3320억원으로 감소했고 검색 점유율이 2%대에 머물러 현실적 과제가 있습니다.