신세계그룹, 리플렉션AI와 '리테일 혁신' 추진…오픈AI와는 결별

AI 요약

신세계그룹은 지난달 미국 샌프란시스코에서 리플렉션 AI(Reflection AI)와 업무협약(MOU)을 맺고 리테일 6개 영역(상품 조달, 발주, 가격 책정, 물류, 재고관리, 고객관리)에 AI를 도입하는 프로젝트를 추진한다고 17일 밝혔습니다. 이마트가 선두에 서서 생산성과 고객 만족도를 제고하고, 리플렉션 AI의 미샤 라스킨 CEO와 임직원은 이달 말 한국을 방문해 실행 방안 논의와 워크숍, AI 데이터센터 건립·운영 사업모델 논의를 진행하기로 했습니다. 신세계그룹은 선택과 집중을 위해 오픈AI와의 협업 논의는 중단하기로 했습니다.