"AI세요? 사람이세요?" 요즘 콜센터 전화할 때마다 묻는 질문

AI 요약

콜센터에 전화할 때마다 AI세요? 사람이세요?라고 묻는 일이 늘어난 가운데, 알파고가 바둑 최고수 이세돌을 꺾은 지 10년이 지나 AI가 인간의 삶 곳곳에 깊이 침투했습니다. 로봇이 육체노동을 대신하고 AI 비서가 의사결정을 돕는 등 모든 직업군에서 인간과 기계의 경쟁이 불붙었고, 기획 연재 그림자 전쟁 : AI의 직업 침탈기에서는 기업 내 AI 침투로 노동자들이 밀려나는 현실과 노동자의 분투, AI와 인간의 공생 해법을 현장 취재했습니다. 더 자세한 내용은 한국일보에서 확인할 수 있습니다.