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수은, 자체 생성형 AI 플랫폼 구축…"고객 서비스 향상"

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2026. 4. 19. 오전 8:00
수은, 자체 생성형 AI 플랫폼 구축…"고객 서비스 향상"

AI 요약

한국수출입은행은 자체 생성형 인공지능 플랫폼 'KEXIM AI' 구축에 착수했다고 19일 밝혔습니다. 이번 사업은 비대면 대출·보증 심사 프로세스 단축과 해외 진출 중소기업 맞춤형 상담 지원 등을 목적이며, 은행은 AI에 데이터 분석과 문서 작성을 맡기고 직원들은 고객 서비스에 더 전념할 수 있게 될 것이라고 설명했습니다.

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