“찾아서 결제해 줘” 한마디면 끝… 인터넷쇼핑 바꾸는 AI

AI 요약

AI 브라우저와 쇼핑 AI 에이전트(에이전틱 커머스)가 검색부터 결제까지 대화 한 번으로 해결하면서 쇼핑 여정을 압축해 이커머스 주도권 경쟁이 본격화하고 있습니다. 세일즈포스는 지난해 블랙 프라이데이에 AI가 영향을 미친 미국 매출이 30억 달러(약 4조4080억 원)였고, 어도비 집계에서는 같은 기간 미 유통 사이트의 AI 트래픽이 전년 대비 805% 증가했다고 밝혔습니다. 구글은 독자 표준 AP2에 페이팔·마스터카드 등 60여 개 기관을 모았고 오픈AI·스트라이프는 ACP로 맞서며 오픈AI는 지난해 9월 인스턴트 체크아웃을 도입했다가 연동 한계로 결제를 외부 앱에 넘겼고, 네이버는 2월 네이버플러스스토어에 쇼핑 AI 에이전트 베타를 공개한 뒤 상반기 중 검색·쇼핑·지도를 통합한 AI 탭을 출시할 예정이며 맥킨지는 에이전틱 커머스가 2030년 최대 5조 달러 규모의 거래를 창출할 것으로 전망했습니다.