LF, AI 전략 잰걸음…챗GPT ‘LF몰’ 앱 구축

AI 요약

패션기업 LF는 자체 이커머스 LF몰이 패션 전문몰 최초로 챗GPT에 LF몰 앱을 론칭해 13일 대화형 쇼핑 서비스를 적용했다고 밝혔습니다. 이 서비스는 고객의 취향과 상황을 대화로 받아 상품을 추천하는 대화 기반 큐레이션을 제공하며, 선호 브랜드·가격대·스타일 데이터를 반영한 개인화 추천과 이미지 인식 스타일 추천, 오프라인 매장 연계 등 기능을 단계적으로 확대할 계획입니다. LF는 지난 1월 내·외부 데이터를 연동한 AI 챗과 AI 에이전트로 구성된 LF AI 워크스페이스를 조성하고 온드미디어 콘텐츠 구조를 고도화하고 있으며, 업계에서도 에이블리·CJ올리브영·롯데온 등이 생성형 AI를 도입하는 가운데 시장조사기관 포춘비즈니스인사이트는 글로벌 리테일 AI 시장이 2023년 71억원달러에서 2032년 850억달러로 커질 것으로 기대되며 연평균 성장률이 31.8%에 이른다고 봤습니다.