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메디팔, 병의원 특화 에이전트 플랫폼 '메디팔 AI' 출시
2026. 4. 23. 오후 12:00
AI 요약
메디팔이 23일 병의원 특화 AI 에이전트 플랫폼 '메디팔 AI'를 출시했다고 밝혔습니다. 플랫폼은 병의원 운영에 최적화된 다양한 맞춤형 AI 에이전트를 하나의 플랫폼에서 제공하며, 첫 단계로 직원 응대 역량 향상을 돕는 'AI 상담 코치', 해외 환자 상담 특화 'AI 글로벌 코디네이터', 직원 부재 시 전화 응대와 예약을 돕는 'AI 콜 매니저' 등 상담 운영 영역의 3가지 기능을 지원하고 도입 후 축적되는 데이터를 바탕으로 점진적으로 최적화됩니다. 기존 환자 관리 솔루션 '애프터닥'을 사용하는 500곳 이상의 병의원(150만명 이상의 환자 관리)은 즉시 연동해 적용할 수 있고, 메디팔 AI는 2000만건 이상의 누적 상담 데이터를 기반으로 설계되었으며 향후 병의원 전체 업무 흐름을 포괄하는 통합 플랫폼으로 발전할 계획입니다.








