예탁결제원, AI 비서와 함께하는 '스마트 메일' 시대 연다

AI 요약

한국예탁결제원은 내부 업무망 AI 포털 'AIWorks'의 두뇌를 기존 GPT-4o에서 최신 GPT-5.2로 교체해 환각 현상을 줄이고 질의 결과의 정확도를 높이겠다고 밝혔습니다. 금융위원회의 혁신금융서비스 변경신청 승인에 따라 표준 API를 개발해 개인정보 입력 차단과 로깅 등 단일지점통제 체계를 구축하는 한편, 사내 메일·메신저와 연동한 '스마트 메일'과 직원용 업무 도우미 챗봇으로 이메일 작성, 내부 규정 검색, UI 코딩 등 반복 업무를 보조한다고 합니다. 이번 프로젝트는 이윤수 신임 사장의 경영 철학을 반영한 첫 결과물로, 예탁결제원은 자연어 기반 사내 데이터 처리와 핵심 업무용 코딩 기술을 내재화해 증권 전자등록과 결제 등에 최적화된 'KSD형 AI' 경쟁력을 확보하겠다는 방침입니다.