SK텔레콤, '고객이 진짜 원하는 상품' 추천하는 AI 모델 국제학회서 발표

AI 요약

SK텔레콤은 AI 분야 최고 권위의 국제학회 ICLR 2026에서 독자 개발한 충돌 선호 최적화(C-APO) 관련 논문을 발표했다고 28일 밝혔습니다. 논문은 반복적이고 지속적인 이용 패턴을 '일관된 선호'로, 한두 번의 클릭이나 우연한 조회를 '표면적 선호'로 구분해 두 선호가 일치하면 학습 가중치를 높이고 충돌할 때는 노이즈로 판단해 가중치를 낮추는 방식으로 고객의 실제 취향을 더 정확히 추천할 수 있다고 설명했습니다. SK텔레콤은 이 기술을 이용 맥락 해석·추천 후보 생성·결과 검증·조정의 3단계 계층이 협력하는 에이전트 방식의 추천 시스템에 적용할 계획이라고 밝혔습니다.