[ICT 소식] 네이버, 'AI 클린봇 3.0'로 악성 댓글 차단

AI 요약

네이버는 29일부터 생명 경시 및 2차 가해 표현 탐지 기능을 강화한 악성 댓글 탐지 시스템 AI클린봇 3.0 업그레이드를 완료해 자살·사망·신체 훼손 관련 생명 경시를 조장하는 댓글과 사건·사고 피해자 및 유족을 향한 조롱·비하·혐오성 댓글을 집중적으로 차단하기로 했습니다. KT는 고객보호365TF를 발족하고 사후 대응 중심에서 예방 중심 고객 보호 체계로 전환하겠다고 밝히며 AI 기반 실시간 탐지로 온·오프라인 고객 문의(VOC)를 분석해 잠재 리스크를 사전에 인지하고 서비스 개선과 보호 조치로 신속히 연결하는 체계를 구축하겠다고 했습니다. SK브로드밴드는 AI 5 셋톱박스와 기가 와이파이 7로 레드닷 디자인 어워드 2026 제품 부문 본상을 수상해 통산 네 번째 레드닷 수상 기록을 세웠고 SK텔레콤은 NAB 쇼 2026에서 AI 미디어 커머스 솔루션 라이브 투 카트로 올해의 제품상을 받아 한국 기업으로는 유일하게 수상했으며 카카오는 카카오톡 선물하기에 교환권을 가족·지인과 함께 사용할 수 있는 같이쓰기 기능을 새로 선보였습니다.