트라이씨클, AI 기반 추천 시스템 도입…"플랫폼 신뢰 높인다"

AI 요약

트라이씨클은 하프클럽과 보리보리를 운영하며 고객 신뢰도 제고를 위해 AI 기반 추천 시스템 고도화와 배송 보상 정책 강화를 추진한다고 30일 밝혔습니다. AX팀이 고객 행동 데이터를 바탕으로 개인화 추천 시스템을 구축해 대형언어모델(LLM)을 활용한 상품 정보 분석과 상품 탐색 정확도 제고, 스타일·핏·쇼핑 패턴 반영 등을 가능하게 했습니다. 하프클럽과 보리보리는 내달 1일부터 주문 후 3일 이내 품절 또는 출고 지연 시 결제 금액의 3%(최대 1만5천원)를 적립금으로 지급하는 품절·배송 지연 보상제를 시행한다고 밝혔습니다.