안양시 "AI 행정 도입 한 달…업무 소요 시간 87% 단축 성과"

AI 요약

안양시는 지난 27일 오후 4시 30분 시청 3층 상황실에서 AI 업무혁신 아이디어 데모데이를 열고 29개 실무 부서에서 도출된 32건의 AI 활용 사례를 공유했으며 이날 회의에는 사례를 제출한 직원과 AI에 관심 있는 직원 등 44명이 참석했습니다. 시가 접수된 사례들을 분석한 결과 AI 활용 전 건당 평균 113분 소요되던 업무가 활용 후 평균 13분으로 약 87% 단축됐고, 분야별 단축률은 데이터 분석·자동화 97%, 법령·자료 검색 89%, 홍보 콘텐츠 제작 80%였으며 구청 내 노후 PC 교체 우선순위 분석은 기존 5시간가량에서 5분으로 단축되는 사례가 있었습니다. 시는 단순 반복적인 행정 업무를 AI로 대체하고 절감된 시간과 확보된 행정력을 시민 소통과 현장 복지 등 행정 서비스 질 향상에 투입할 계획이며 오는 30일 오후 2시 시청 강당에서 제2회 AI 콘퍼런스를 개최할 예정입니다.