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직장인 10명 중 5명 "AI 도입해도 업무량 그대로…채용만 줄었다"

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2026. 5. 3. 오후 12:01
직장인 10명 중 5명 "AI 도입해도 업무량 그대로…채용만 줄었다"

AI 요약

시민단체 직장갑질119가 여론조사 전문기관 글로벌리서치에 의뢰해 전국 직장인 1000명을 대상으로 벌인 설문에서 응답자의 54.1%는 AI 도입 후에도 업무량에 변화가 없었다고 답했고, 업무량이 늘었다는 응답은 26.7%, 줄었다는 응답은 19.1%였습니다. AI 도입 이후 채용 규모가 줄었다고 느낀 응답은 52.4%였고, 직장인의 47.1%는 AI가 업무에 공식적으로 도입됐거나 도입 중이라고 응답했으며 연령이 낮을수록 도입 응답 비율이 높게 나타났습니다. 직장갑질119는 AI 도입이 일자리를 줄이고 노동 강도와 업무량을 증가시킬 가능성이 있다고 비판했고, 김병욱 직장갑질119 변호사는 노동자들의 목소리가 AI 관련 정책 설계 과정에서 충분히 반영돼야 한다고 지적했습니다.

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