인천시교육청, ‘인천형 인공지능 전환(AX) 종합 계획’ 수립

AI 요약

인천광역시교육청은 데이터 기반 의사결정 체계 확립과 행정 업무 효율화를 위해 6일 '인천형 인공지능 전환(AX) 종합 계획'을 수립해 본격 추진한다고 밝혔습니다. H-A-H(Human-AI-Human) 모델을 행정 현장에 정착시키고 부서별 수요조사로 발굴된 40개 대상 업무를 중심으로 2028년까지 LLM·챗봇을 통한 24시간 민원 응대, RPA 기반 출장 여비 지급·계약 증빙 자동화, 데이터 분석을 통한 정책 성과 분석 등을 단계적으로 도입하며 내부망 중심의 Secure Private Network로 보안을 강화할 계획입니다. 전 직원의 AI 문해력 함양을 위한 맞춤형 교육과 전문 학위 취득 지원으로 AX 인재 선순환 체계를 구축해 행정 시간을 단축하고 확보된 행정력을 시민을 위한 고품질 교육 서비스 제공에 집중하겠다고 밝혔습니다.