인천광역시교육청, ‘인천형 인공지능 전환 종합 계획’ 수립

AI 요약

인천광역시교육청이 데이터 기반의 의사결정 체계 확립과 행정 업무 효율화를 위해 인천형 인공지능 전환 종합 계획을 수립하고 본격 추진에 나섰습니다. 부서별 수요조사를 통해 발굴된 40개 대상 업무를 중심으로 2028년까지 단계적으로 AI 기술을 도입하며 주요 과제로는 대규모 언어 모델 및 챗봇을 활용한 24시간 민원 응대, 로봇 프로세스 자동화 기반의 출장 여비 지급 및 계약 증빙 자동화, 데이터 분석을 통한 정책 성과 분석 등이 포함됐습니다. 내부망 중심의 Secure Private Network를 구축해 보안을 강화하고 민감 정보 유출을 차단하는 한편 전 직원 대상 맞춤형 교육과 전문 학위 취득 지원을 통해 자체적인 AX 인재 선순환 체계를 구축할 예정입니다.