[사람과 기술 42] “사랑도 추천된다”…AI가 바꾸는 인간 관계의 방식

AI 요약

요즘 10대들은 스마트폰 속 생성형 AI를 친밀한 대화 상대로 받아들이는 사례가 빠르게 늘고 있으며, 최근 국내 청소년 미디어 이용 조사에서도 생성형 AI가 별도 항목으로 분류되는 등 일상적 소통 영역으로 확장되고 있습니다. AI는 즉각 응답하고 판단하지 않으며 관계의 책임과 불확실성을 줄여 갈등 없는 예측 가능한 공감과 낮은 감정 노동을 제공해 인간 관계를 보조하거나 대체하는 하나의 관계 모델로 기능하기 시작했습니다. 글로벌 서비스 레플리카와 틴더·범블의 매칭·생성형 기능, 와이사·우봇의 CBT 기반 챗봇 등 산업화 흐름과 함께 2020년 말 출시돼 2021년 초 서비스 중단으로 논란이 된 ‘이루다’ 사례는 기술 활용 증가와 윤리 논의를 동시에 드러냈습니다.