이데아텍, 신한라이프 AI 서비스 위한 혁신 기반 구축 완료

AI 요약

이데아텍은 신한라이프의 생성형 AI 플랫폼 LICO의 시스템 연계 및 AI 서비스 연결 표준화 체계를 성공적으로 구축했다고 14일 밝혔습니다. 자사의 AX iPaaS 기술과 이벤트 기반 아키텍처를 통해 고객 접점 데이터를 AI 서비스와 실시간으로 연계해 응답 속도와 운영 안정성을 개선하고 기존 배치 중심 방식에서 실시간 고객 중심 운영으로 전환했다고 설명했습니다. 이로 인해 보험 상품 추천 정확도와 상담 효율성이 높아지고 운영 비용 절감 효과가 기대되며, 이데아텍은 이번 프로젝트가 금융 산업의 AX 전환을 보여주는 성공 사례라고 평가했습니다.