행정에도 생성형 AI 도입…업무 효율 쑥쑥

AI 요약

대전 동구는 생성형 AI로 독서대회 포스터를 제작해 제작 시간이 절반으로 줄었고, 직원들이 챗GPT 같은 생성형 AI를 업무에 사용할 수 있도록 지원하며 하반기 AI 전담 부서를 꾸릴 예정입니다. 코레일은 외부와 분리된 내부망에서만 쓸 수 있는 대화형 AI를 자체 개발해 법령·사규·내부 문서 등 4만여 건의 자료를 토대로 근거 기반 답변을 제공해 오답·할루시네이션을 줄이겠다고 밝혔습니다. 충남교육청노조도 교육행정 특화 AI를 자체 개발해 오는 7월 도입할 예정이며, 행정업무의 효율과 품질 향상이 기대되는 반면 개인정보 유출, 책임 소재, 알고리즘 기반 행정 편향 문제 등에 대한 대비가 요구됩니다.