KB국민카드, 글로벌 금융기관과 AI 금융 혁신 경험 공유

AI 요약

KB국민카드는 지난 14일 비자가 한국에서 개최한 비자 마켓 아키타입(VISA Market Archetype) 행사에서 해외 금융기관 임원 약 20명을 대상으로 KB금융그룹의 인공지능(AI) 도입 현황과 전략을 공유했다고 18일 밝혔다. 참석자들은 KB금융지주 본사를 방문해 그룹 차원의 AI 도입 사례, 디지털 전환 방향, AI 거버넌스·주요 추진 과제와 카드 비즈니스에서의 AI 활용 사례(AX추진 방향성·AI 에이전트 도입현황)를 청취했다. KB금융그룹은 AI를 금융 서비스 혁신의 핵심 기술로 보고 고객 중심 서비스 고도화, 데이터 기반 의사결정, 내부 업무 생산성 향상, 리스크 관리 체계 강화 등에서 AI 활용을 확대하고 있으며 KB국민카드 관계자는 행사가 뜻깊었고 기술 융합을 통해 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공하기 위해 지속 노력할 계획이라고 말했다.