KB국민카드, 글로벌 금융기관과 AI 금융 혁신 경험 공유

AI 요약

KB국민카드는 지난 14일 VISA가 한국에서 개최한 ‘VISA Market Archetype’ 행사에서 해외 금융기관 임원 약 20명을 대상으로 KB금융그룹의 AI 도입 현황과 전략을 공유했다고 18일 밝혔습니다. 참석자들은 KB금융지주 본사를 방문해 그룹 차원의 AI 도입 현황, 디지털 전환 방향, AI 거버넌스 및 주요 추진 과제와 KB국민카드의 AX 추진 방향성 및 AI 에이전트 도입현황 등 카드 비즈니스에서의 AI 활용 사례를 청취했으며, KB금융그룹은 고객 중심 서비스 고도화, 데이터 기반 의사결정, 내부 업무 생산성 향상, 리스크 관리 체계 강화 등 다양한 영역에서 AI 활용을 확대하고 있다고 소개했습니다. KB국민카드 관계자는 이번 행사가 글로벌 금융기관 임원들과 AI 도입 사례 및 디지털 혁신 방향을 공유한 뜻깊은 자리였으며 금융과 기술의 융합을 바탕으로 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획이라고 말했습니다.