"짐 보관 돼요?" 모텔 사장님 대신 AI '노리'가 답한다

AI 요약

놀유니버스는 18일 대화형 인공지능 노리 기반 숙소채팅 기능을 도입했다고 밝혔습니다. 해당 기능은 NOL 플랫폼 모텔 카테고리에서 숙소 채팅 가능 배지가 붙은 제휴점을 대상으로 제공되며 이용자가 숙소 관련 문의를 입력하면 AI 노리가 기본적인 질문에 즉시 답변하고 AI가 학습하지 못한 질문은 제휴점주를 호출해 연결하며 점주 답변이 지연될 경우 이용자는 전화걸기 기능으로 바로 문의할 수 있습니다. 회사는 이를 통해 이용자는 단순 문의를 빠르게 해결할 수 있고 제휴점주는 반복 문의 응대 부담을 줄일 수 있을 것으로 기대하며, 노리야 반가워라는 메시지를 입력하면 국내 모텔 1000원 할인 쿠폰을 제공하는 이벤트도 진행합니다.