연천군, 생성형 AI 민원 안내 서비스 도입

AI 요약

경기 연천군은 19일 종합민원실을 찾는 군민을 위해 ‘생성형 AI 기반 민원 안내 서비스’를 운영한다고 밝혔다. 이 서비스는 고령자와 외국인 등 정보 접근이 취약한 민원인을 포함한 모든 방문 민원인이 신속하고 정확하게 안내받을 수 있도록 연천군 생성형 AI 챗비서와 민원 편람 기능을 활용해 궁금한 사항에 즉시 답변하도록 설계됐다. 군은 이를 통해 정보 제공의 신속성과 정확성이 향상되고 군민이 체감하는 혁신 행정의 기반이 될 것으로 기대하고 있다.