두나무, 인공지능 기술-실시간 모니터링 시스템 도입…보이스피싱 방어 강화

AI 요약

두나무는 AI 기술과 실시간 모니터링을 포함한 독자적 AI 기반 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 도입해 거래 패턴을 실시간 분석하고 의심 징후 포착 시 입출금을 제한하는 등 조치로 누적 1,500억 원이 넘는 고객 자산을 범죄 위험으로부터 방어했다고 밝혔습니다. 또한 2021년 연말부터 업계 최초로 24시간 보이스피싱 전담 콜센터를 운영하고 공식 홈페이지·유튜브·인스타그램을 통해 보이스피싱 7대 예방 수칙을 공개하며, 범죄 징후나 제보 접수 시 즉각 계좌 동결과 경찰 수사 협조 등 민관 공조로 대응하고 있습니다. 두나무는 AI FDS 등 사기 예방 시스템을 지속적으로 고도화해 이용자 피해를 원천 차단하겠다는 비전을 밝혔습니다.