장민영號 기업은행, ‘IBK GenAI’ AX 가속…기업금융 혁신 [금융권 AI 人포그래픽]

AI 요약

IBK기업은행이 장민영 행장 주도로 내부 생성형 AI 플랫폼 IBK GenAI(제니)와 디지털그룹 중심 AX 전략을 통해 조직 체계와 업무 프로세스를 재정비하며 기업금융 AI 네이티브 뱅크 전환에 속도를 내고 있습니다. 디지털그룹은 정성진 디지털그룹장(부행장)이 총괄하며 AI&Tech센터의 AI 전문가 24명이 거버넌스 수립·분석모형 개발·전행 지원을 담당하고, IBK GenAI는 내규·업무 매뉴얼 등 약 12만 건의 내부 지식을 학습해 직원 질의응답과 현업 기능 개발을 지원하고 있습니다. 기업은행은 초개인화 상품 추천·이상거래 탐지·기업대출 대시보드·보증서 비대면화 등 AI 적용을 확대하고 IBK하남데이터센터·GPU 인프라·AI 거버넌스 구축으로 생성형 AI 기반을 강화해 정부 AI 대전환 사업에서 공공·금융 분야 AI 선도기관으로 지정되는 성과를 거뒀으며 향후 중기금융 데이터 경쟁력을 바탕으로 대고객 AI 금융 서비스 확대와 조직·인력 역량 강화를 추진할 계획입니다.