그만뒀지만, 그만두지 않았다?…퇴사자 데이터로 ‘AI아바타’ 만든 중국 기업

AI 요약

중국 산둥성의 한 게임회사가 퇴사한 인사 담당자의 업무 데이터와 인공지능을 학습시켜 디지털 아바타를 만들어 문의 응답, 일정 예약, 발표 자료 작성, 수치 자료 정리 등 단순 사무 업무를 수행하게 한 사실이 알려졌습니다. 회사는 퇴사자의 동의를 받아 내부 테스트 중이며 아바타의 역량은 단순 지시에 대응하는 수준이라고 설명하고 안내·접수·일정 관리를 수행하는 휴머노이드 로봇도 개발할 계획이라고 밝혔습니다. 이번 사례는 인공지능의 일자리 위협과 개인정보 활용 문제를 불러일으켰고, 지난 3월 확산한 동료.스킬 사례와 함께 중국의 개인정보보호법상 당사자 동의 없이 업무 데이터를 AI 학습에 사용할 경우 사생활 및 개인정보 권리 침해와 형사 처분 대상이 될 수 있다는 지적이 제기됐습니다.