신한EZ손해보험, 카랑과 맞손…AI로 자동차 보상 심사 자동화 추진

AI 요약

신한EZ손해보험이 종합 모빌리티 플랫폼 기업 '카랑'과 손잡고 자동차 보상 심사 업무의 디지털 전환을 추진하며 지난 10일 업무협약을 체결하고 출장 정비 플랫폼 ‘카수리’의 정비 데이터에 AI 기술을 접목하는 실증작업을 공동 추진하기로 했습니다. 핵심은 차량등록증, 견적서, 정비 사진 등 비정형 증빙자료를 AI가 분석해 비용의 적정성을 판단하는 것입니다. 신한EZ손보는 반복적인 수작업을 줄여 업무 생산성을 높이고 검증의 정확도를 획기적으로 개선해 AI 전환의 실질적인 기반을 마련하겠다고 밝혔습니다.