제주시, ‘AI 안부 서비스’ 시범사업 추진

AI 요약

제주시는 급증하는 1인가구의 사회적 고립을 예방하기 위해 인공지능 기술을 도입한 AI 안부 서비스 시범사업을 추진하며, 중·장년층 52명을 대상으로 자체예산 617만 원을 투입해 모바일 앱을 통해 실시간 동작을 감지하고 이상 징후 발생 시 즉각 대응하는 안전망을 구축합니다. 서비스는 스마트폰 자이로센서 및 통화기록을 활용한 24시간 무동작 감지, 개인 맞춤형 AI 안부 메시지 매일 발송, 24시간 미확인 시 진동·고음 알람, 알람 미수신 시 유선전화 확인, 48시간 무응답 시 KT텔레캅 관제 시스템을 통한 즉시 현장 출동 등 총 5단계 대응 방식으로 운영됩니다. 제주시는 이와 함께 사회적 고립 위험가구 516명을 대상으로 통신·전력·조도 데이터 등 생활 패턴 변화를 분석하는 AI 기반 빅데이터 서비스와 스마트 플러그를 활용한 안부살핌 서비스도 병행 추진합니다.