국민 10명 중 3명만 AI 활용…권역별 디지털 격차 확인

AI 요약

한국소비자원은 2025년 신규 생산한 정책데이터인 AI 소비행태 조사 연구와 2025 한국의 소비생활지표를 분석해 정부의 5극3특 초광역 생활권 체계를 기준으로 전국 성인 1만3천명을 대상으로 지역별 디지털·AI 소비여건을 진단했습니다. 조사 결과 AI를 알고 있다고 답한 비율은 86.8%였으나 실제 활용률은 32.3%였고 권역별 활용률은 수도권 34.5%·호남권 28.2%·제주 21.1%로 나타났습니다. 수도권의 AI 제품·서비스 구매 경험률은 76.7%·디지털결제 이용률은 56.4%로 높았고 호남권은 구매 69.5%·결제 28.4%, 제주는 구매 63.2%였으며 제주는 디지털 보안사고 대응 역량이 가장 높아 소비자원은 지역별 격차 해소를 위한 맞춤형 정책 지원이 필요하다고 설명했습니다.