커스토머인사이트-소타텍, AI 기반 CRM 혁신 MOU 체결

AI 요약

커스토머인사이트는 8일 소타텍과 AI 기반 CRM 혁신 및 글로벌 비즈니스 협력을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 양사는 커스토머인사이트의 CRM 전략·데이터 분석 역량과 소타텍의 글로벌 AI 개발 인프라를 결합해 세일즈포스 등 글로벌 CRM 솔루션을 기반으로 AI CRM 시스템 구축, AX 컨설팅, 고객 데이터 통합·마케팅 자동화·영업 프로세스 고도화 및 AI 기반 고객 분석 등을 추진해 매출 증대와 고객 경험 개선을 지원할 계획입니다. 커스토머인사이트는 이번 협약으로 사업을 AI CRM 구축과 AX 컨설팅 영역으로 확장하고 소타텍은 한국 시장에 글로벌 수준의 AI 개발 역량을 제공할 예정입니다