오픈AI 손잡은 신세계…‘AI 커머스’ 시대 연다

AI 요약

신세계그룹은 6일 서울 중구 웨스틴 조선 서울에서 오픈AI와 국내 유통사 최초로 ‘AI 커머스 사업협력’ 양해각서(MOU)를 체결했습니다. 양사는 AI 커머스 본격 도입과 챗GPT 기반 ‘완결형 AI 커머스’ 모델의 2027년 상용화를 목표로 AI 쇼핑 에이전트 개발, AX(AI Transformation) 협력 등을 추진하며 이마트를 시작으로 그룹 전반에 단계적으로 확산할 예정입니다. 연내 이마트 앱에 탑재될 AI 쇼핑 에이전트는 자동 주차 등록 등 편의 기능과 고객 구매 패턴 학습을 통한 최적 쇼핑 목록 제안 및 구매 지원 등 쇼핑 전 과정을 지원할 계획입니다.