신세계그룹, 오픈AI와 손잡고 챗GPT로 검색·결제·배송까지

AI 요약

신세계그룹은 6일 서울 중구 웨스틴 조선 서울에서 오픈AI 코리아와 AI 커머스 사업협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했습니다. 양사는 2027년 상용화를 목표로 검색·결제·배송을 아우르는 '완결형 AI 커머스' 모델을 구축하고 올해 안에 이마트 앱에 'AI 쇼핑 에이전트'를 우선 도입해 온·오프라인을 결합한 초개인화 서비스를 제공하기로 했습니다. 신세계그룹은 전사적인 'AI 퍼스트' 전환과 임직원 대상 AI 교육 등 조직 체질 개선을 병행하기로 했으며 임영록 경영전략실장과 김경훈 오픈AI 코리아 총괄대표가 기술적 지원과 협력을 약속했습니다.