롯데웰푸드, ‘챗GPT’에 전용 앱 출시…AI 커머스 시장 선점 나서

AI 요약

롯데웰푸드가 오픈AI의 챗GPT에 전용 앱을 출시해 소비자들이 챗GPT 안에서 대화를 통해 제품 조회, 맞춤형 제품 추천, 이벤트 확인, 제품 구매 링크 등으로 실시간 제품을 탐색하고 구매할 수 있게 됐습니다. 이용 방법은 챗GPT의 메뉴 탭에서 앱을 클릭한 뒤 롯데웰푸드를 검색해 연결하면 되고, 이후 대화에서 @롯데웰푸드를 입력하면 앱이 자동으로 호출되어 예를 들어 요즘 가장 인기 있는 과자 추천해줘 또는 6개월된 아이가 마실 수 있는 음료를 알려줘 같은 요청으로 맞춤형 제품을 큐레이션해줍니다. 롯데웰푸드는 이번 자사몰 앱 연결이 대화 기반 AI 커머스로의 확장에 따른 기획이며 단순 대화형 AI를 넘어 외부 앱과 직접 소통하는 챗GPT에 앱을 출시함으로써 차별화된 서비스와 편의성을 제공하겠다고 밝혔습니다.